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用户服务协议

版本:V1.0 生效日期:2025 年 1 月 1 日 更新日期:2025 年 1 月 1 日 适用产品:每日深读英语 App(iOS / Android)及官方网站

本《用户服务协议》(以下简称「本协议」)是你与厦门市蓝色金点网络科技有限公司 (以下简称「我们」或「本公司」)之间就使用「每日深读英语」App 及相关网站、服务(以下统称「本服务」) 所订立的协议。

请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制我们责任的条款、对你的权利进行限制的条款、 以及争议解决与法律适用条款。上述条款已以加粗形式提示,请你重点阅读。

一、协议范围与接受

1.1 本协议内容包括协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知 (以下统称「规则」)。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。

1.2 当你点击「同意」「注册」按钮,或实际使用本服务时,即表示你已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。 如果你不同意本协议的任何内容,请立即停止注册或使用本服务。

1.3 若你未满 18 周岁,请在监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本服务。

二、定义

三、服务内容与变更

3.1 我们向你提供英语学习工具与内容服务。部分功能可能需要你开通会员或购买学习时长包后方可使用, 具体以 App 内页面展示为准。

3.2 我们可能会根据产品规划、法律法规要求或运营需要,对本服务进行升级、调整、暂停或终止部分功能。 对于影响你主要权益的重大变更,我们将以显著方式提前通知你。

3.3 本服务中的学习内容、题目解析、发音评估结果等仅供学习参考, 不构成任何形式的考试承诺、成绩保证或专业意见。

四、账号注册与安全

4.1 你可以通过邮箱、手机号等方式注册账号。你应提供真实、准确、完整的注册信息, 并在信息发生变更时及时更新。

4.2 账号仅限你本人使用,不得赠与、借用、租用、转让或售卖。 你应妥善保管账号与密码,并对该账号下发生的一切行为承担责任。

4.3 我们依法对申请注册的用户进行真实身份信息认证。若你在本服务中使用信息发布、评论互动等功能, 应按要求完成基于移动电话号码等方式的真实身份信息认证;你拒绝提供或冒用他人身份虚假注册的, 我们有权不向你提供相关服务。

4.4 如你发现账号被盗用或存在其他安全风险,请立即修改密码并通过第十二条的方式通知我们。 我们将在合理范围内协助你处理。

五、使用规则与行为规范

5.1 你在使用本服务时,应遵守法律法规,不得从事下列行为:

5.2 你在使用社区、评论、笔记等功能时,还应遵守我们发布的社区管理规则。 我们有权对违法违规内容采取删除、屏蔽、限制功能等措施,并保存记录、向主管部门报告。

5.3 你不得通过任何方式规避我们的内容保护措施,也不得将账号内取得的付费内容 (包括但不限于精读原文、题目解析、音频与字幕)用于再分发、出售或建立同类服务。

六、付费服务、自动续费与退款

6.1 你可以在 App 内购买会员权益或学习时长包。购买前请仔细阅读页面展示的服务内容、 价格、有效期与计费方式,一经购买并使用,除法律法规另有规定或本协议另有约定外,不予退款。

6.2 自动续费:如你选择开通自动续费,我们会在扣费前通过 App 内页面、 短信或系统通知等方式向你提示,并在订阅页面显著位置展示续费金额与周期。 你可以随时在 App 内或相应应用商店的订阅管理中关闭自动续费; 关闭后,你已付费的权益将在当前订阅周期届满后终止。

6.3 通过 Apple App Store 或第三方应用商店完成的购买,其退款规则以该商店的政策为准, 我们无法直接处理该渠道的退款,请你向对应商店提交退款申请。

6.4 学习时长包(用于语音转写、语音合成等按时长计费的服务)按实际用量扣减, 具体计量规则以购买页面的说明为准。因任务失败导致的时长扣减,我们会在核实后予以返还。

6.5 我们可能会不定时推出优惠活动,具体活动规则以活动页面说明为准; 活动规则与本协议不一致的,以活动规则为准。

七、用户内容与知识产权

7.1 我们的知识产权

本服务所包含的软件、界面设计、图标、文字、音频、视频、题库、解析及其他内容, 其知识产权归我们或相关权利人所有,受法律保护。未经我们书面许可,你不得复制、修改、传播、 出租、出售上述内容或将其用于任何商业目的。

7.2 你的内容

你对自己上传或发布的用户内容享有合法权利,并对其真实性、合法性负责。 你保证对用户内容拥有相应权利,且不侵犯任何第三方的合法权益。

为提供、维护与改进本服务,你授予我们在全球范围内免费、非独占的使用许可, 使我们可以在本服务范围内存储、展示、处理你的用户内容(例如将你提交的文本合成为音频、为你的录音生成字幕)。 该许可仅用于向你提供本服务,我们不会将你的用户内容用于与本服务无关的商业推广。

7.3 侵权投诉

若你认为本服务中的内容或他人发布的内容侵犯了你的合法权益,请通过第十二条的方式提交权利通知, 并提供权属证明与具体定位信息。我们将在核实后依法及时处理。

八、服务的可用性、变更与终止

8.1 我们会尽合理努力保障服务的持续稳定运行,但受网络状况、设备故障、第三方服务、 不可抗力及政府行为等因素影响,我们无法保证服务绝对不中断或不出错。

8.2 你可以随时停止使用本服务,并通过 App 内「我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号」注销账号。 注销后账号内的学习记录、会员权益、剩余时长等将无法恢复。

8.3 如我们决定终止提供本服务,将提前不少于 30 日在 App 内公告。 对于你已购买但尚未使用的付费权益,我们将按照未使用部分的比例予以退还,或提供合理的替代方案。

九、违约处理

9.1 如你违反本协议或相关法律法规,我们有权视情节采取以下一项或多项措施: 警示提醒、删除或屏蔽违规内容、限制功能、暂停或关闭账号、终止提供服务,并有权要求你赔偿由此造成的损失。

9.2 对涉嫌违法犯罪的行为,我们将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合调查。

9.3 你因违反本协议给他人或我们造成损失的,应当独立承担全部责任; 若因此导致我们对外承担责任或遭受损失,你应当予以赔偿。

十、个人信息保护

10.1 我们按照《隐私政策》处理和保护你的个人信息。 请在使用本服务前仔细阅读该政策,了解我们收集与使用个人信息的目的、方式与范围。

10.2 本协议中涉及个人信息处理的约定与《隐私政策》不一致的,以《隐私政策》为准。

十一、免责声明与责任限制

11.1 在法律允许的最大范围内,我们不对以下情形承担责任:

11.2 本服务中的发音评估、写作点评、词汇量估算、学习统计等结果由算法或第三方服务生成, 仅供学习参考,我们不保证其绝对准确。

11.3 在法律允许的范围内,我们对你承担的赔偿责任总额,以你在损失发生前 12 个月内 就本服务实际向我们支付的费用为限。

11.4 本条不排除依法不能排除或限制的责任。若相关法律法规对本条内容另有强制性规定,以法律法规为准。

十二、通知与送达

12.1 我们可能通过 App 内弹窗、站内消息、系统推送、短信或电子邮件等方式向你发送通知。 该等通知自发送之日视为已送达。

12.2 你应保证注册时提供的联系方式准确有效;如联系方式变更,请及时在 App 内更新。 因你提供的联系方式错误导致未能收到通知的,相应后果由你承担。

12.3 你可以通过以下方式联系我们:

我们将在收到你的反馈后 15 个工作日内予以答复。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。

13.2 因本协议或本服务产生的争议,双方应先友好协商解决;协商不成的, 任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

十四、其他约定

14.1 我们可能会不时更新本协议。协议更新后,我们会在 App 内或本页面公布新版本, 并标注更新日期;如更新涉及你主要权利义务的实质性变化,我们将以显著方式提示你,并在你确认后生效。 你继续使用本服务即视为接受更新后的协议。

14.2 本协议的标题仅为便于阅读而设,不影响条款的含义与解释。

14.3 本协议部分条款的无效或不可执行,不应影响其余条款的效力。

厦门市蓝色金点网络科技有限公司
本协议自载明的生效日期起执行。